Fiyatlandırma

Ölçeğinize uygun paketle başlayın.

Ücretsiz freemium sürümle deneyin; kurumsal ihtiyaçlarınızda kapsamı birlikte planlayalım.

IT Service Management

Kurumsal iş süreçlerini destekleyen bütünleşik platform.

Ücretsiz

Free

BT servis masanızı ücretsiz kurun; teknisyen uygulamaları dahil.

₺0
freemium sürüm
Temel Özellikler
  • Vaka Yönetimi
  • Servis Masası
  • Bilgi Bankası
  • iOS ve Android Uygulamaları
  • Gösterge Panelleri
  • Sınırsız müşteri lisansı
Üretim Desteği
  • Forum desteği
  • P1 yanıt süresi: 7 iş günü
Ücretsiz İndirin

Enterprise

Standard sürüme ek olarak talep, değişiklik ve problem yönetimi.

Teklife tabi
kurumsal lisans
Temel Özellikler
  • Talep Yönetimi
  • Değişiklik Yönetimi
  • Problem Yönetimi
Üretim Desteği
  • 8 uzaktan destek
  • Sınırsız e-posta desteği
  • P1 yanıt süresi: 6 iş saati
Bize Ulaşın

Customer Service Management

Tüm müşteri hizmetlerinizi etkin biçimde tek platformda birleştirin.

Standard

Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri operasyonunun tüm bileşenleri.

Teklife tabi
kurumsal lisans
Temel Özellikler
  • Vaka Yönetimi
  • Dış Arama Operasyonu
  • Diyalog Yönetimi
  • Konuşma Metinleri
  • Bilgi Bankası
  • SSS Bölümü
  • Birleşik Masaüstü
  • Alternatif Kanallar
  • İş Entegrasyonu
Üretim Desteği
  • 3 uzaktan destek
  • Sınırsız e-posta desteği
  • P1 yanıt süresi: 8 iş saati
Teklif Alın
Fiyatlandırma nasıl çalışır?

Fiyatlandırma; kullanıcı sayısı, seçilen modüller, dağıtım modeli (on-premise) ve destek kapsamına göre belirlenir. Kurumunuza özel teklif için bizimle iletişime geçin.

Sık sorulan sorular

GOO® Service Manager, kurumunuzun sunucularına (on-premise) kurulur. Kurulum, yapılandırma ve veri aktarımı süreçlerinde ekibimiz baştan sona yanınızda olur.

Freemium sürüm; temel vaka/talep yönetimi ve mobil uygulamaları içerir. Kurumsal sürüm; tüm ITIL süreçlerini, SLA takibini, gelişmiş raporlamayı ve kuruma özel uyarlamaları kapsar.

Evet. AD/LDAP, SSO, e-posta, SMS ve ERP/CRM gibi kurumsal uygulamalarla entegrasyon sağlanabilir.

Arayüz Türkçe ve İngilizce olarak kullanılabilir; ihtiyaca göre yeni dil desteği eklenebilir.

Hizmet operasyonunuzu daha güvenilir hâle getirin.

Sürecin nerede zorlandığını anlatın; uygulanabilir bir sonraki adımı birlikte belirleyelim.